Cours: L'entretien (d'embauche)

L’entretien d'embauche a pour but de vérifier en quoi et comment les compétences du candidat sont à même de répondre au poste à pourvoir.

Ces entretiens ne visent pas à évaluer le marché de l'emploi (c'est le rôle des salons et des forums). L'entretien de recrutement résulte d'une demande conjointe de l'entreprise et du candidat, d'obtenir une compétence en échange d'un salaire, correspondant pour le candidat à la poursuite logique de son projet professionnel.

L'intérêt d'un entretien est de vérifier que le CV correspond bien à la personne. Le candidat ne doit pas « lire » son CV (ce que le recruteur a déjà fait) mais doit savoir « se vendre » (plus exactement se louer, se valoriser) en mettant en valeur son parcours professionnel et en parlant de son vécu (ce qui n'apparait pas dans le CV).

Cette phase précède la signature du contrat d'embauche et met en évidence les qualités du candidat : ses compétences, sa « motivation », sa capacité d'écoute, de compréhension, d'analyse, de synthèse, d'argumentation, d'adaptation, de maîtrise de soi, de discipline, de méthode de travail, d'élocution, de répartie, etc. et permet au recruteur d'approfondir les tâches à accomplir.

Questions usuelles
1. Parlez-moi de vous, présentez-vous, je vous écoute. Cette question est un classique. Conseil : en début d'entretien ne partez pas dans une présentation trop longue. Sachez vous concentrer sur quelques compétences clés.

2. Quelles sont vos qualités et quels sont vos défauts ? Conseil : illustrez vos qualités par des exemples rapides. Pour les défauts : cherchez un vrai défaut, mais qui ne soit pas une gêne pour le poste.

3. Quelle est votre motivation ? Votre motivation doit apporter un plus au recruteur. Donc, paradoxalement, évitez les motivations trop centrées sur vous-même du genre "je souhaite découvrir un nouveau secteur".

4. Avez vous des questions ? Il est utile de garder une ou deux questions pour la fin de l'entretien. Ces questions seront par exemple en rapport avec les objectifs du poste.

5. Quelle est votre niveau d'anglais. Pour montrer votre niveau d'anglais, n'hésitez pas à prendre la parole en anglais durant l'entretien d'embauche.

Question piège
Une question piège, c'est une question que le recruteur vous pose et que vous ne pouvez pas anticiper.

Par exemple, à mon sens, « Quels sont vos qualités et quels sont vos défauts ? » « Quelle est votre motivation ? » ou encore « Pourquoi vous et pas quelqu'un d'autre pour ce poste ? » ne sont pas des questions piège.

Quels sont les types de questions pièges ? Quels sont les objectifs du recruteur ?
 * 1) Les questions techniques pointues : le recruteur cherche à vous coincer sur un point technique, mais aussi à voir comment vous allez réagir. Allez vous reconnaître que vous ne savez pas, allez-vous  chercher une solution à haute voix ou à baratiner ?
 * 2) Les attaques directes, par exemple sur votre comportement en entretien, du genre « Pourquoi êtes vous toujours aussi flou dans vos réponses ?  » ou encore « Etes-vous toujours aussi mou en entretien ? »
 * 3) Les mises en situation plus ou moins hypothétique : Si demain vous aviez un collègue avec qui vous n'arriviez pas à vous entendre, que feriez-vous ?  Si demain vous deviez préparer une expédition pour l'Everest, que feriez-vous ?

1.Le recruteur sait que les candidats sérieux ont préparé toutes les questions classiques, du genre « qualités  et défauts » il veut placer le débat sur un terrain neuf, vous parachuter dans l'inconnu.

2. Le recruteur veut voir comment vous réagissez sous la pression. Allez vous rester calme et concentré, ou bien allez vous vous ratatiner sur votre siège, vous excuser, rougir, défaillir ?

3. Le recruteur cherche à départager des candidats. Face à deux candidats qui ont des compétences égales, un candidat qui fait une réponse séduisante à une question piège a un avantage net.

Liste de 7 questions piège :

- Avez-vous confiance en vous ?

-Qu'est ce qui ferait que je  ne vous choisirais pas pour ce poste ?

- Que pensez-vous de ma façon de conduire cet entretien ?

- Vous constatez que votre chef tape dans la caisse, que faites-vous ?

- Qu'y a t'il d'original en vous ?

- Comment vous êtes-vous trouvé dans cet entretien ?

- Qu'est ce que vous n'aimiez pas chez votre précédent manager ?

- Si vous pouviez changer quelque chose dans votre carrière, ce serait quoi ?

- Etes-vous quelqu'un d'instable ?